我公司本着“客户至上、品质第一、服务第一、务实求真”的精神，并以“优质的产品、合理的价格、贴心的服务”在此以负责、公开的原则向您郑重承诺：
1、对于购货方所采购的配电设备及其它附带附属设备，我方均配套提供与合同采购清单相符的技术资料和图纸；
2、我公司保证出厂的高、低压配电设备均按国家现行相关标准执行生产和检验，在产品生产过程中坚持实行“自检、互检、质检员出厂检验”的三检制度，杜绝不合格产品不流入市场；严格履行和兑现产品三包制度，严格执行国家工业产品售后服务的有关规定；并在产品的制造、安装、调试、维护过程中，始终贯彻实施“24小时服务、超前服务、终身服务”的服务理念，切实做好产品的售前、售中、售后服务和后期的维护保障工作；
3、我公司保证所供应设备为“全新、非改装、非翻新”设备，所有已供应设备均配套提供由国家CQC质量认证中心所颁发的3C质量认证证书；
4、坚持电气元件进厂检验制度，保证不合格产品不进厂；所有许可生产制造的高、低压配电设备内部所选用主要电气元件都经过国家强制性认证，并具有3C质量认证证书；附件及辅材均选用具有生产许可证的国内知名厂家生产的产品，对尚未取得生产许可证的厂商所生产的产品，要求供货厂商提供由权威机构出具有效的产品检验报告或符合产品技术鉴定，并经过型式试验的合格产品。
5、每一批次设备生产前，均主动、认真、及时的与购货方做好详尽的技术交底；在必要时，诚邀贵方参与我方的技术、设计方案审定工作，双方就有关问题召开专项会议，并签署备忘录或以会议纪要的方式做好相关记录；并在生产过程中与购货方保持畅通联系，便于做好进度通报工作；
6、及时履行供货合同规定的全部义务，及时响应购货方的要求，给予相应的免费技术指导；若需我方派遣技术人员至现场配合解决的，我方保证及时派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。
7、我公司承诺所供应的设备在常规的工作环境内，经正确安装、正常保养和维护，在其使用寿命期内，其性能当满足正常工作能力；在货物质量保证期之内，我公司当对由于设计或材料而引发的任何不足或故障负全部责任（注∶如我公司的设计错误、制造不良、用材不当等）；且由我公司自费并及时到现场进行免费修理或更换。
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